Gizlilik Politikası ve KVKK

Genel bilgilendirme ve taahhüt

DERİN TEKNİK olarak, müşterilerimizden alınan kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili yasal mevzuata tam uyum sağlayarak işlemekteyiz. Verileriniz; servis hizmetinin sunumu, faturalandırma ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gibi amaçlarla sınırlı olarak kullanılır. Veri güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

1. Veri sorumlusunun kimliği

Ticaret unvanı: NURCAN ŞEN SARAÇ
İş yeri adresi: FEVZİ ÇAKMAK MAH. BORA SK. NO: 18 A MERKEZ/YALOVA

2. Kişisel verilerin işlenme amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen işleme şartları dahilinde işlenmektedir:

• Teknik servis, bakım ve onarım hizmetlerinin sunulması ve yönetimi.
• Hizmet karşılığı faturalandırma işlemlerinin yapılması ve takibi.
• Yasal yükümlülüklerin (vergi mevzuatı, tüketici kanunu vb.) yerine getirilmesi.
• İletişim, müşteri memnuniyeti ve talep/şikâyet takibi.

3. İşlenen kişisel veriler ve toplama yöntemi

• Kimlik bilgisi: Ad, soyad (telefon görüşmeleri, iletişim formu).
• İletişim bilgisi: Telefon numarası, e-posta, adres (telefon, form, servis fişi).
• Finansal bilgi: Ödeme ve fatura bilgileri (muhasebe süreçleri).

4. Veri toplamanın hukuki sebebi

Kişisel verileriniz, Kanun'un 5. maddesinde belirtilen şu hukuki sebeplere dayanarak toplanmaktadır:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

5. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçların gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla; ilgili resmi kurum ve kuruluşlara (mahkemeler, vergi dairesi) ve hizmet sunumunda iş birliği yapılan tedarikçilere (lojistik, kargo vb.) KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri uyarınca aktarılabilmektedir.

6. İlgili kişinin hakları (KVKK madde 11)

Veri sahibi olarak bize başvurarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı yazılı olarak veya Kurul'un belirlediği diğer yöntemlerle derinteknikservis1@gmail.com adresine iletebilirsiniz.

Bu aydınlatma metni 20.11.2025 tarihinde oluşturulmuştur.